客服 - 相關報道 - 資訊瞭望台

財經商業 2024-06-28 13

台灣邁入超高齡社會，需要更多對高齡者身心的同理與接納，體貼現在的長輩就是關心未來的自己。對此，國泰產險也觀察到高齡長者的需求，推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施，並由受過放慢語速訓練、有服務...

來源：網絡保險理賠國泰產險客服高齡優先接聽

財經商業 2024-01-18 20

好羨慕！一名金融業電話客服透露，今年年終至少可以領到6個月，也有旅行業者因為疫後復甦，年終上看70萬元。人力銀行表示，今年上班族平均可以領到的年終為1.32個月，比去年同期微降0.02個月。我是廣...

來源：網絡電話客服年終旅行社

財經商業 2023-08-23 23

星展銀行合併花旗銀行在台消金業務後，8月14日首個營業日就出現不少問題，客戶抱怨不斷，也發立委關注。對此，金管會銀行局副局長童政彰今（22）日表示，相關系統運作都正常，主要是客服量能未能即時到位，第...

來源：網絡星展銀行花旗銀行信用卡 App 客服