購置成本貴5成!容膝式ATM供不應求 銀行搶買拚無障礙金融

財經商業 2024-08-15 12
金管會推動公平待客及友善金融服務,繼選定公股第一銀行和民營玉山銀行,做為國內無障礙金融服務的友善標竿示範銀行後,金管會主委彭金隆今(14)日再到永豐銀行及彰化銀行視察,其中「容膝式ATM」,讓身障者...

放慢語速將心比心!國泰產險推高齡優先接聽服務 落實公平待客

財經商業 2024-06-28 23
台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。對此,國泰產險也觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務...

公平待客綜合評比富邦人壽居冠 持續深化實踐「good I.D.E.A.」

財經商業 2024-03-15 17
「2024壽險業公平待客原則消費者認知與感受度調查」針對全台18歲以上、曾有購買壽險商品之民眾進行調查,為國內首次以消費者角度評比壽險業者十大原則落實狀況,整體綜合滿意度評比由富邦人壽居冠,在業務人...

全球人壽公平待客有感升級 年度9大亮點以客為尊

財經商業 2023-12-19 21
致力推動企業永續發展,秉持「因為愛 責任在」品牌理念的全球人壽,在董事長林文惠領軍之下,今(112)年積極提升公平待客,更強調「融入企業文化」和「提升資訊平權」兩大面向,董事長亦親自實地查訪台中分公...