青島最近又火了,因爲一個德國的女生吐槽讓它再次登上了熱搜。
青島啤酒節起源於1991年,距今已經有32年的時間了。它與德國慕尼黑啤酒節、捷克啤酒節、日本札幌啤酒節並稱世界四大啤酒節,其中,青島啤酒節是亞洲最大的啤酒節。
作爲國人,我們當然也希望自己的啤酒節越辦越好,有機會的話,還是想要過去體驗一下的。可是假設啤酒節的商家爲了賺錢,東西不僅賣得貴,而且是假貨,那么就失去了啤酒節的意義,甚至會給青島這座城市抹黑。
今年的青島啤酒節是第33屆,時間是從7月14日到8月6日,一共24天時間。7月21日,一個德國留學生海雯娜聽說青島啤酒節跟德國的慕尼黑啤酒節差不多,於是就跟朋友一起去玩了。到了那裏,點了兩升的啤酒,還有8串羊肉串,一共是300元,其中啤酒是180元,羊肉串是120元。算下來,平均每升啤酒的價格高達90元,羊肉串的價格是15元。
當然,如果產品真材實料也沒有關系,可問題是不管是啤酒還是羊肉串都存在問題。海雯娜表示,商家說自家的啤酒是德國品牌,但是作爲一個德國人,她根本就沒有聽說過這個品牌。這個啤酒喝起來有一點酸味,水添加的也有點多,喝完之後沒有任何微醺的感覺。再來說那個羊肉串,15元的價格並不算便宜,但是那根本就不是羊肉,喫起來像是雞肉或者鴨肉。喫完回去之後就拉肚子了。
關於海雯娜的吐槽,商家主動進行了解釋,並且表示,作者利用其特殊身份,利用沒有事實依據的臆斷言論誤導網絡輿論。我們一直堅守誠信原則,遵守相關法律法規。
甚至網上傳出了商家要去告海雯娜的消息,一時間搞得新聞熱度很高。
緊接着,青島的市場監管部門就介入調查了。8月2日,青島市場監管局表示,經過現場調查以及結合視頻和圖片資料,商家賣的啤酒可能並不是德國原裝的慕尼黑皇家啤酒,賣的羊肉串可能不是羊肉內容基本屬實,商家對海雯娜進行了道歉和賠償。賠償標准是退一賠三,一共拿到了1200元。
商家的“打臉”行爲讓網友們感慨萬分,紛紛感謝海雯娜能夠站出來指出青島啤酒節存在的問題,因爲很多人遇到了同樣的問題,但是根本就得不到重視,也等不來退一賠三。
還有網友調侃:可能商家也想不到會有真的德國人來喝德國啤酒。
不過更多人關心的是喫過這家店的中國人是不是也可以得到退一賠三的待遇呢?這是一個好問題,不過最終可能也會不了了之。
其實海雯娜經歷的只是一件很小的事情,但是它卻讓青島再一次回到人們的視野當中。
青島給人的感覺一直都是海島的感覺,城市特別漂亮,街道特別幹淨,人們的生活水平很高。但是最近幾年青島接二連三的負面新聞,讓人們瞬間就覺得青島有一種“小三亞”的感覺,因爲物價好像都比較高,這會勸退一部分人,畢竟大多數人都是打工族,誰能整天幾千幾千地消費呢?
值得注意的是,淄博和青島同在山東,但是兩座城市的消費體驗卻是一個向左,一個向右。淄博的商品不僅便宜,而且商家也都很熱情好客,產品質量也保真。青島則是另外一個極端,90元/升的啤酒對於一個德國人來說都很貴,關鍵還是假貨。羊肉串也不便宜,同樣還用假貨代替,商家好像只想用最短的時間賺更多的錢,他們從來沒有想過要好好維護青島的聲譽。
青島如今一言難盡的聲譽就像是一家多次爆出醜聞的大公司一樣,如果我們想要商品一直賣下去,那么必須痛定思痛,來一次徹底地刮骨療毒,讓公司每一個可能存在問題的環節都能得到改善,這樣才會給消費者一種全新的體驗。如果公司一直我行我素,那么公司很難保證會一直有這么多冤大頭來消費啊。畢竟這個世界從來不缺好的商品,也不缺景色不錯的海邊城市,如果青島跟三亞差不錯了,人們爲什么不直接去三亞呢?那裏的天空更藍,海水也更清澈一點。
希望青島可以來一次刮骨療毒,還遊客一個放心的消費環境。
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