近日，知名帶貨主播“瘋狂小楊哥”（張慶楊）及其旗下三只羊集團帶貨的“香港美誠月餅”因涉嫌虛假宣傳引發廣泛關注。這款月餅在直播間被宣傳爲香港高端品牌，但實際產地卻位於廣東，且在香港並無銷售，引發了消費者的強烈質疑和不滿。
日前，三只羊帶貨的“香港美誠月餅卻在香港买不到”一事引發關注，而這也一定程度上吸引大量消費者轉而購买香港美心月餅。
據相關數據顯示，近三十天，香港美心月餅官方旗艦店直播35次，場均觀看人次15.8萬，場均銷量2500至5000萬，場均銷售額75萬至100萬。
從該直播間近30天直播趨勢圖中也可看出，9月1日起銷售額开始走高，到9月5日前後達到峰值250萬至500萬區間。
據悉，瘋狂小楊哥直播間售賣的香港美誠月餅，運營方爲廣州市美誠食品有限公司，官網介紹稱該品牌成立於2019年，隸屬於香港美誠食品集團有限公司。
而受此事件影響，熱度飆升的香港美心月餅，是香港最大飲食集團——香港美心集團屬下的月餅品牌。
據多家媒體報道，9月14日晚，“三只羊”旗下直播間最終停止銷售美誠月餅，並關閉了評論功能以應對洶湧的負面評論。此前，主播們在直播中多次強調該月餅爲“香港大牌”、“高端品牌”，並聲稱在香港线下售價高達700元一盒。然而，隨着輿論的www.liekang.com發酵，消費者發現這款月餅實際上由廣州市美誠食品有限公司運營，生產廠家爲廣州市美誠食品科技有限公司和佛山市美誠食品有限公司，均位於廣東，且在香港並無門店和銷售記錄。
“三只羊”集團創始人張慶楊和張开楊在直播中不遺余力地推廣美誠月餅，甚至聲稱已與該品牌合作三年，累計銷售超過百萬單。然而，這一宣傳策略在消費者發現真相後迅速崩塌。不少網友表示，他們在直播間購买的月餅與宣傳不符，存在質量問題，如流心少、月餅小等。此外，還有消費者發現，主播在直播中展示的購买截圖實際上是美心月餅的訂單，而非他們所售賣的美誠月餅，這進一步加劇了消費者的不滿和信任危機。
面對質疑，“美誠月餅”客服回應稱，該品牌是在香港注冊並擁有商標注冊證書，但在廣州和佛山設立了營銷中心和生產基地。然而，這一解釋並未能平息消費者的怒火。不少網友認爲，主播的帶貨話術存在誤導性，讓消費者誤以爲該月餅是香港傳統品牌甚至產自香港。
隨着事件的持續發酵，監管部門和平台方也迅速介入調查。廣州市花都區市場監督管理局表示，已經關注到網上關於美誠月餅的討論，並已开始介入調查。抖音平台客服也回應稱，將針對此事進行核實。
這一情況也在一定程度上促使大量消費者轉向購买香港美心月餅。根據相關數據，在過去三十天裏，香港美心月餅官方旗艦店共進行了35場直播，平均每場直播的觀看人數達到15.8萬人次，場均銷量在2500到5000萬之間，場均銷售額則在75萬到100萬之間。
律師指出，如果主播在直播中宣傳的內容與實際情況不符，涉嫌虛假宣傳，將面臨行政處罰。根據《廣告法》和《消費者權益保護法》的相關規定，廣告主和經營者應當對其宣傳內容的真實性負責，不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。
在該事件的影響下，“瘋狂小楊哥”在社交媒體上的粉絲數量急劇下降，短短時間內掉粉超過175萬。此事件不僅引起了消費者的不滿，還引發了對直播帶貨行業誠信問題的關注。此外，羅永浩所在的“交個朋友”直播間也牽涉其中，羅永浩承諾對購买了美誠月餅的消費者給予退一賠三的補償。
該事件反映出直播帶貨市場中存在的問題，同時也提醒消費者在網絡購物時應更加謹慎，提高辨別能力。對於直播平台來說，應加強對主播及其經營活動的審核監測，確保信息的真實性，保護消費者的合法權益。
本文源自：金融界
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