人工智慧公司OpenAI打造的生成式AI聊天機器人「ChatGPT」昨（4）日傳出全球災情，實測後發現網頁版或行動裝置應用程式都是一片空白，官方也證實部分用戶無法使用，大量使用者也在社群媒體上哀號當機狀況造成不便。與此同時，調查發現Google打造的生成式AI聊天機器人「Gemini」搜尋量也在這段時間激增，其次才是微軟自家打造的「Copilot」。
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ChatGPT在全球傳出無法使用災情，科技評測資訊網站《Tom's Guide》分析指出，可能的原因是伺服器負載增加，因為ChatGPT近期提供了更高階功能給所有使用者，免費用戶也可使用例如數據分析、文件上傳等功能，這可能導致伺服器負載過大而中斷運作的情況。
然而，全球使用者在遇到集體當機後也紛紛尋找其他AI聊天機器人作為替代，包含Google 母公司 Alphabet 旗下的 Gemini、AnthropicAI旗下Claude和Perplexity 等平台都因為大批流量突然湧入而出現癱瘓，一時間「AI罷工」、「GPT is down」等相關用語也在社群媒體上被廣泛討論。
根據OpenAI的服務狀態追蹤器數據顯示，ChatGPT於太平洋夏令時間4日凌晨零時21分，開始出現首次斷網狀況，OpenAI表示已將這些事故標記為重大服務中斷，但該公司仍未解釋相關原因和細節。
報導也提到，根據初步調查，在ChatGPT故障後的四小時內，其競爭對手 Gemini 的全球搜尋量成長了 60%，搜尋次數超過了32萬7千次，遠高於平常的20萬4991次搜尋量；同樣地，微軟的Copilot搜索量也在這段時間增長50%，達到16677次。
儘管OpenAI 表示目前已經解決問題，讓用戶可以放心繼續使用，但這次的「AI罷工」事件顯示，全球不少用戶將Gemini視為ChatGPT的替代選項。
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標題：ChatGPT當機全球用戶崩潰！對手Gemini「躺著贏」搜尋量激增6成
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