小罐茶副總裁梅江:合人性、順周期、贏未來,中國的企業和品牌必須要攻佔高端

11月29日,第五屆(2023)搜狐酒業年度論壇暨名酒品鑑會在北京成功舉辦。

作爲搜狐網的年度品牌活動,搜狐酒業年度論壇肇始於2019年的酒業峰會,2021年升級爲搜狐公司級品牌項目,已連續舉辦五年。

本屆搜狐酒業年度論壇以“酒韻傳承、揚帆國際,共赴酒業新徵程”爲主題,圍繞品牌向上、國際化、年輕化三大重磅議題展开,分爲下午、晚上兩場。

下午場爲主題演講環節,分享白酒企業高質量發展經驗,探討行業變化趨勢。晚場爲名酒品鑑會,衆多跨界嘉賓一同品味名酒,感受甄選瓊漿的無窮魅力。

在下午場的論壇演講中,小罐茶副總裁梅江將品牌做高端的原因總結爲兩個詞,一個叫人性,一個叫周期。

其中,關於周期他認爲需要關注三個維度。第一,中國白酒行業經過這幾十年高速發展之後,已經开始告別前期粗放增長過程,需要高端品牌去打造去引領。第二,中國的經濟經過幾十年周期之後,除行業競爭外,還面臨着世界上這些品牌的競爭,因此我們必須有高端品牌,高附加值的品牌。第三,現在經濟進入下行周期,但是它不會永遠下行。當新的周期來的時候,你用什么樣的東西去迎接去面對?靠性價比當然會有很大人群的需求,但是這個行業需要高端的品牌去引領。

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“所以高端才是無限競爭遊戲。做低端的產品,一定是卷的遊戲,你投入更多的資源去做跟競爭對手一樣的事情,它的下限是擺在那裏的,而且越競爭越沒競爭力。但是高端是無上限的遊戲,所有的企業,應該重視如何去打造高端品牌。”梅江表示。

他還提到,打造高端、攻佔高端,是合人性、順周期的事情,也是需要贏未來的事情。中國的企業和品牌,無論是茶也好,酒也好,必須要攻佔高端品牌。

另外,梅江認爲在成熟消費者領域,品牌就是用戶社會角色扮演的道具。“就像我們身上穿的衣服、开的車一樣,它很大程度上就是在扮演一個社會角色。你作爲一個老板、父親、兒子,你在不同的場合之下,你扮演不同的角色,這個角色需要用道具。某種程度上,我們的消費品,我們的品牌起到扮演道具的作用。這些東西本質上是爲我們消費者,也就是我們每個人制造存在感,制造你的身份,高端的品牌就是一個很重要的身份標籤和道具。”

梅江還表示,品牌的高端價值依靠稀缺性支撐。他指出,稀缺性的三大要素分別是“天、地、人”。天是時間和歷史,地是空間、產地、原料,人則是技術和技藝。

以下爲演講內容精編:

非常高興來到搜狐酒業論壇!兩個感受,第一個感受是忐忑,煙酒行業,茶是一個品牌化最落後的一個行業.所以今天我代表茶行業,來到酒行業,來說高端品牌的打造,說實話心裏有點忐忑,這是第一個。

第二個感受是我覺得厲害。厲害不是說我厲害,是搜狐厲害。爲什么?這一次酒業論壇裏面,有幾個跨界的問題,我覺得跨界的價值在於什么呢?每個人每個行業都容易陷入到專業當中去,恰恰是一些外部的思維和視角,可以給我們帶來一些新的思考、新的認知。所以我非常有信心,後面15分鐘能夠給大家帶來一些有價值的啓發。

首先,第一個是恭喜大家。恭喜大家在一個最幸福的行業裏面,爲什么這么說呢?酒是一個食品,但是作爲一個食品居然沒有保質期,而且越長越香,越存越珍貴,同時用途非常豐富,是飲品、禮品、社交品、藏品,而且是上癮的行業。這是極其幸福的行業,這也是爲什么做年份藏,也是這個原因,進入到這個幸福的行業中去。

今天不講案例,也不講方法,因爲茶行業講一些具體的方法和具體案例,在酒行業面前沒有太多的意義和價值,我更多分享在這個過程中我自己的認知和思考。

第一,擔心年輕人不喝茶,這是我們進入茶行業一直擔心的事情。我也了解到,酒行業擔心年輕人不喝白酒,這是僞命題。我們經過大量摸索實踐發現,年輕人不喝茶的原因,年輕人喝奶茶不香嗎?喝原液茶需要特定場景,特定的心理狀態才會進入到這個場景,所以原液茶可以用奶茶完成年輕化教育。

白酒行業年輕人到了這個時間節點,自然會喝白酒,不是非要讓白酒變成今天年輕人的飲品,這就代表我們不需要做任何東西嗎?不是的,一個行業的領導品牌可以改變和引領一個行業用戶的感知和需求。當年輕人從他的低酒級的飲品到高酒級飲品裏面,不一定需要白酒,如果這個時候白酒給年輕人的認知是土的、low的,這個時候他的選擇可能就不是白酒。威士忌也可以,國外的XO也可以,各種各樣讓我覺得很時尚、很新潮的酒可以選擇,爲什么選擇白酒?這裏面行業領導者起到至關重要的作用。包括這個領域裏面的高端品牌,起到非常重要的引領作用。

爲什么要做高端?第一,高端放在任何一個領域都說毛利高,影響力大,話語權,這些都是高端之後的結果。

做高端的原因我總結兩個詞,一個叫人性,一個叫周期。人性是什么?我覺得人性裏面,人是一個群居動物,永遠向往更好的東西,更貴的東西,更喜歡彰顯自己的東西,這是人性。比如說現在這個階段,經濟進入不景氣的狀態下,人性是做簡單的事情,做便宜的東西,這些都是人性。恰恰這個時候,我覺得我們要認識清楚,這個之後會是什么?

第二個是周期。有幾個周期需要關注。第一,我們自己行業的周期。我覺得中國白酒行業經過這幾十年高速發展之後,它已經开始告別前期粗放增長過程,這個行業裏面本身需要進入到高質量發展,它需要高端品牌去打造去引領。第二,中國的經濟經過幾十年周期之後,我們面臨着不只是行業的競爭,還面臨着世界上這些品牌的競爭,你看中國很多消費品牌,今天很多國外品牌,當初的國有品牌都不見了,中國有很多品牌起來了。同樣酒行業也一樣,所以站在更大的市場去看,我們面臨跟世界品牌競爭的時候,必須有高端品牌,高附加值的品牌。第三,現在經濟進入下行周期,但是它不會永遠下行。當新的周期來的時候,你用什么樣的東西去迎接去面對?我覺得靠性價比,當然它一定會有很大人群的需求,但是這個行業需要高端的品牌去引領。

所以高端才是無限競爭遊戲。做低端的產品,一定是卷的遊戲,你投入更多的資源去做跟競爭對手一樣的事情,它的下限是擺在那裏的,而且越競爭越沒競爭力。但是高端是無上限的遊戲,所有的企業,應該重視如何去打造高端品牌。所以說打造高端,攻佔高端,第一個合人性的事情,它也是順周期的事情,也是需要贏未來的事情。所以我覺得中國的企業和品牌,無論是茶也好,酒也好,必須要攻佔高端品牌。

第二部分,如何講透打造高端品牌?表象很復雜,本質很簡單。世界萬事萬物運行背後的本質不復雜。

品牌的本質是什么?大家都在說品牌,在成熟的消費品領域,我自己認爲品牌就是一個社會角色扮演的道具。就像我們身上穿的衣服、开的車一樣,它很大程度上就是在扮演一個社會角色。你作爲一個老板、父親、兒子,你在不同的場合之下,你扮演不同的角色,這個角色需要用道具。某種程度上,我們的消費品,我們的品牌起到扮演道具的作用。

所以說在什么樣的場景,什么樣的角色,需要什么樣的道具。這些東西本質上是爲我們消費者,也就是我們每個人制造存在感,制造你的身份,高端的品牌就是一個很重要的身份標籤和道具。所以,一個高端品牌本質就是只有部分人有機會使用的道具,不是所有人都有機會使用的道具,這就是高端品牌的本質。

所以說品牌怎么構成呢?品牌我們很多時候,我們只會聚焦到我有一個很牛的產品,我有一個很獨特的產品,但一個品牌並不只是產品。品牌有兩部分構成,一個叫本體,一個叫載體。怎么去理解這個事情呢?本體就是那個實物,比如說茅台酒,五斤高粱釀出來的白酒就是它的本體。這個本體每家企業水平不一樣,工藝不一樣,它的產品品質不一樣,但是這不是它的核心。

核心是載體,就是心理價值。茅台爲什么高端?不是因爲五斤高粱釀出來的酒,而是成爲了衆多社交場合之下重要的社交道具、社交貨幣,這才是它核心的東西。所以在這之下,我們看到普通品牌和高端品牌是兩回事,普通品牌它的本體價值很重要,尤其性價比品牌,絕大部分是實物的價值,心理價值很少。但是高端品牌的話,本體這部分佔的比較小,更多是打造的是作爲一個載體的價值,我介於產品實現什么樣的作用和價值。這更多是高端品牌所要承載的功能。

舉個例子,高端酒和高端茶本體的價值不同,因爲一個是茶一個是酒。大家朋友在一起开懷暢飲,茶更多是靜靜地喝,但是它的載體價值是一樣的,爲什么這么說呢?茅台等同於社交,我今天招待一個重要的人,辦一件事情的時候,茅台跟高端茶的載體價值是一模一樣的,所以茅台等同於價值+社交貨幣。

我們小罐茶打造高端年份茶,本質是基於年份茶,同樣成爲一個社交貨幣,當它成爲社交貨幣那一天,和茅台的載體價值是一模一樣的。它本質都是社會貨幣和身份標籤。這就是高端品牌背後重要的東西。所以高端消費者本質就是身份“彰顯+社交貨幣”,這個時候載體價值一定大於本體價值。所有企業做品牌的時候,做中低端的品牌,做中端的品牌和做高端的品牌,背後需要的東西完全不一樣。

高端價值靠什么支撐?我們做一個高端品牌,不是憑空而來的,不是我賣的貴,就能夠成爲一個高端品牌。貴而且值,而且大家都認爲值,它才能夠真正意義上成爲高端品牌。

高端靠什么支撐?就是三個字:稀缺性。稀缺性三大要素是天、地、人。天是時間、歷史,我們看到我們這個酒,講我們酒的歷史,包括時間,我們的年輪酒,50年的老酒和30年的老酒,肯定價值不一樣。地是空間、產地、原料,茅台鎮用很多核心產品,人家賣上萬塊錢,別的酒賣幾十塊錢。還有人,背後做這個東西的人,我們的技藝、技術,這就是稀缺性的三個要素。

我簡單解釋一下,“天”也即時間這個元素爲什么稀缺。跟空間和人的文化相比,時間最大的區別是什么?它是不可復制的持續性,它過去就過去了,但是它是持續的,你想再回來就沒有了。你想要20年的老酒,從今天开始必須等20年,所以它稀缺,不是今天想有就有的,這是時間獨特的魅力。所以時間可以讓一個原本普通的東西,具備了持續提升價值的可能,這也是酒也好,茶也好,特殊品類具備的。一個產品放在那裏之後,可以增值很多倍。茶也是這樣,有的稀缺老茶,一瓶拍賣到上百萬,邏輯是一樣的。我們可以看到用時間這些元素表達有價值的東西。

“地”的價值在於唯一性,不可復制,但是它有可替代性,這個地有這個地的特點,那個地有那個地的特點。相對來講,和時間比起來空間的稀缺性會弱一點。我們看到酒也好,茶也好,都有產區。

比如說老班章幾片葉子可以賣上百萬。我看到牛欄坑裏面有一塊菜地,大概一畝地,我發了一個朋友圈,這可能是世界上最貴的菜地。這一畝地變成茶要800萬,它就是世界上最貴的菜地,這個菜地只有寺廟的僧人可以享用。這是空間的獨特魅力。

小罐茶其實就是用“人”,天地人裏面稀缺性最弱的構建起來的品牌,用大師成爲高端好茶的標籤代名詞。但是今天大師“滿街走”,價值就大打折扣了,這也是小罐茶做價值提升的原因。包括酒行業,這是路易十三的釀酒大師,這些都相關。包括科技領域的技術,也是跟人相關,只有你獨家掌握了這個技術,照樣可以做高端、做稀缺。

所以這三個打造高端的要素,這些要素一說,每個做酒的企業大家都明白。在這裏面怎么用的問題,一定是天大於地,大於人。大家回去看一看,自己具備哪些要素去做組合,怎么用這些元素打造出高端品牌出來。

我簡單說一下小罐茶“年跡”這個品牌是怎么做的高端產品,核心是年份茶。我們做新產品的時候,老班章是普洱茶裏面衆所周知的產品,很貴。我們在這裏面做一個18棵樹,我們老班章那個樹爲標准,找出18棵比它高大的樹,做出一個獨特的產品,這個產品賣的非常貴,一泡茶1000元,上市之後秒沒,這就是借助它本身已有稀缺性的元素,變成稀缺的產品出來。

所以高端品牌的塑造,剛剛也講了背後核心的規律,塑造本身是非常難的,各種各樣的元素、產品、設計、傳播、媒體,具體方法也非常多,但本質邏輯就一條。爲什么我今天不講案例,背後邏輯講完以後,大家回去自己可以照着做一些參照。

因爲高端品牌茶,第一個是資源力,你有什么樣的資源。第二個這個資源如何在你的手上增值,變成5倍、10倍,變成100倍。5斤高粱怎么變成3000塊錢一瓶的酒,這就是增值力。最後是變現力,你有什么樣的渠道、客戶、終端,能夠把它變現出來,你有這個東西變現不出來,最後還是零。

所以說資源力背後就是天地人,增值力,如何變成你的產品,如何用你的設計出獨特的品牌形象,如何在實物之上,借助屬於你獨特的文化和傳播,讓更多人知道,這就是增值的過程。最後你怎么玩變現,需要你的渠道、終端、用戶,整個非常好的體驗。這個東西做完之後,就能夠很好的打造出一個高端品牌,至少有一個很好的模式。

在這裏面,打造高端品牌,不是一朝一夕的事情,需要我們長期主義,而且需要極致的精神。因爲高端很多時候就是別人不愿意做的細節,做到極致之後才稱爲高端,在今天這樣一個環境之下,它是所有做企業做品牌的人最糟糕的時候,也有可能是最好的時候,因爲當大家都不敢投入的時候,你敢投入,當春天來臨的時候,我覺得我們一定是能夠最早去收獲的那一批人。

我的分享就到這裏。謝謝!

本次論壇,來自舍得酒業、軒尼詩、迎駕貢酒、榮耀、牛欄山、川酒集團、珍酒李渡、俏江南、郎酒、西鳳酒業、寶酝集團、小罐茶、光良酒業、上海貴酒、當當網等企業嘉賓帶來精彩紛呈的主題演講。

貴州茅台、五糧液、洋河、汾酒、瀘州老窖、古井貢酒、水井坊、天佑德酒、金徽酒、紅星、華潤啤酒、怡亞通等酒企代表也參與論壇,共同探討白酒行業發展。

連續五年的舉辦,搜狐酒業年度論壇已逐漸成長爲酒業圈內一大品牌活動,成爲各大酒類企業交流的舞台。搜狐酒業也就繼續以專業的報道,助力企業發展。

稿件來源:頂端新聞

原文標題:小罐茶副總裁梅江:合人性、順周期、贏未來,中國的企業和品牌必須要攻佔高端

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